Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der Alpay Bau GmbH wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung wird darüber informiert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website, bei der Kontaktaufnahme, bei Bestellungen über den Onlineshop sowie im Rahmen der Planung, Lieferung und Montage von Photovoltaikanlagen, Balkonkraftwerken, Wallboxen, Wechselrichtern, Akkus und sonstigen Elektroinstallationen verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Alpay Bau GmbH
Beusselstraße 57A
10553 Berlin
Deutschland
Vertreten durch: Serkan Özalpay
E-Mail: info@alpaysolar.de
Telefon: +49 176 709 54 857
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Bestelldaten und projektbezogene Informationen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Erfüllung eines Vertrags, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, auf Grundlage berechtigter Interessen oder auf Basis Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
3. Hosting und Content-Management-System
Die Website wird bei IONOS gehostet und mit WordPress sowie WooCommerce betrieben. Beim Aufruf der Website werden durch den Hostinganbieter und die Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet, etwa Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie angeforderte Inhalte.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur technisch sicheren Bereitstellung der Website, zur Stabilität und zur Missbrauchserkennung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Onlineangebots.
4. Erhebung und Verarbeitung bei Bestellungen
Über den Onlineshop können Bestellungen mit oder ohne Kundenkonto durchgeführt werden. Dabei werden insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten sowie weitere Angaben verarbeitet, die für die Auftragsdurchführung erforderlich sind.
Soweit zusätzlich Montage- oder Installationsleistungen gebucht werden, können darüber hinaus projektspezifische Angaben verarbeitet werden, etwa zu Kabellängen, Positionen, baulichen Gegebenheiten, Installationsorten, vorhandenen technischen Voraussetzungen sowie zu sonstigen Informationen, die für die Planung und Durchführung von PV-Anlagen, Balkonkraftwerken, Wallboxen, Wechselrichtern, Akkus oder Elektroinstallationen notwendig sind.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Bearbeitung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zum Zweck der Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos sowie zur Vereinfachung zukünftiger Bestellungen verarbeitet.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Löschung des Kundenkontos ist im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben möglich, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung von Anfragen und der Pflege von Kundenkontakten.
7. WhatsApp-Link
Auf der Website ist WhatsApp lediglich als externer Link eingebunden. Beim bloßen Besuch der Website werden über diesen Link keine Daten automatisch an WhatsApp übertragen.
Erst wenn Sie den WhatsApp-Link aktiv anklicken, verlassen Sie diese Website und es können personenbezogene Daten durch WhatsApp bzw. die verbundenen Meta-Unternehmen verarbeitet werden. Für diese Verarbeitung ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
8. Zahlungsabwicklung über Mollie
Für die Abwicklung von Zahlungen wird der Zahlungsdienstleister Mollie eingesetzt. Wenn Sie im Bestellprozess eine Zahlungsart wie PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Rechnung oder Vorkasse auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Mollie übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Zahlungsvorgangs und damit zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Mollie finden Sie unter Mollie Datenschutz.
Je nach ausgewählter Zahlungsart können durch Mollie oder angeschlossene Zahlungsdienstleister weitere Daten verarbeitet werden. Dies betrifft nur die Daten, die für die jeweilige Transaktion erforderlich sind.
9. Versand und Lieferabwicklung
Zur Durchführung von Lieferungen werden personenbezogene Daten an Versanddienstleister wie DHL, DPD, Hermes oder Speditionen übermittelt, soweit dies zur Zustellung, Terminabstimmung oder Auftragsabwicklung erforderlich ist.
Verarbeitet werden dabei regelmäßig Name, Lieferadresse, Kontaktdaten und auftragsbezogene Informationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Lieferungen oder Teile der Auftragsabwicklung durch Lieferanten oder Partnerunternehmen übernommen werden, können die hierfür erforderlichen Daten ebenfalls an diese weitergegeben werden. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist.
10. Cookies und Einwilligungsmanagement
Auf dieser Website wird ein Cookie-Banner bzw. Consent-Management-Tool von CookieYes / YesCookie eingesetzt. Das Tool dient dazu, Einwilligungen für technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.
CookieYes beschreibt, dass Drittanbieter-Cookies bis zur ausdrücklichen Zustimmung blockiert werden können und Einwilligungsprotokolle unterstützt werden. Solche Funktionen dienen der datenschutzkonformen Steuerung optionaler Dienste.
Technisch notwendige Cookies können ohne Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website oder des Shops erforderlich sind. Analyse-, Marketing- und Tracking-Cookies werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.
11. Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, sofern Sie über das Consent-Banner eingewilligt haben. Mit Hilfe von Google Analytics kann das Verhalten der Websitebesucher ausgewertet werden, etwa Seitenaufrufe, Nutzungsdauer, Interaktionen und Herkunft des Besuchs.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
12. Google Ads
Diese Website nutzt Google Ads und damit verbundene Funktionen zur Erfolgsmessung, Conversion-Erfassung und gegebenenfalls zum Remarketing, sofern Sie eingewilligt haben. So kann nachvollzogen werden, ob Nutzer über Werbeanzeigen auf die Website gelangt sind und welche Aktionen durchgeführt wurden.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13. Meta Pixel
Auf dieser Website wird das Meta Pixel eingesetzt, sofern Sie über das Consent-Tool eingewilligt haben. Dadurch kann das Verhalten von Besuchern nachverfolgt werden, nachdem diese über Werbeanzeigen von Meta auf die Website weitergeleitet wurden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
14. Hotjar
Diese Website nutzt Hotjar, sofern Sie eingewilligt haben. Hotjar kann dazu verwendet werden, das Nutzerverhalten auf der Website zu analysieren, etwa durch die Auswertung von Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten und Nutzungsmustern.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
15. Serverseitiges Tracking
Zusätzlich kann serverseitiges Tracking eingesetzt werden, um Marketing- und Analyseinformationen technisch über den Server an dieselben Dienste zu übermitteln. Soweit dieses Tracking nicht technisch zwingend erforderlich ist, erfolgt der Einsatz ebenfalls nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern das serverseitige Tracking Analyse- oder Marketingzwecken dient.
16. Empfänger personenbezogener Daten
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere Hostinganbieter, Shop-System-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Lieferanten, technische Dienstleister sowie Analyse- und Marketinganbieter sein. Nach Art. 13 DSGVO sind diese Empfänger oder Kategorien von Empfängern in transparenter Form anzugeben.
Soweit Daten an Anbieter außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.
17. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Vertrags- und abrechnungsbezogene Daten werden regelmäßig für die Dauer der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weiteren gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten einer Löschung entgegenstehen.
18. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Diese Rechte ergeben sich aus den Datenschutzvorgaben der DSGVO.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
19. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrags erforderlich. Ohne diese Daten kann eine Bestellung, Lieferung, Planung, Montage oder sonstige Leistung gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig erbracht werden.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die rechtlichen Anforderungen, die technischen Prozesse oder die tatsächlich eingesetzten Dienste ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.